Verkaufs-, Kündigungs- und Erstattungsbedingungen

1. Produkte und Gegenstand

Diese Bedingungen regeln Kauf, Nutzung, Kündigung und Erstattung der kostenpflichtigen digitalen Produkte von WPG Project, die auf der offiziellen Seite verkauft werden. Die auf dem Zahlungsbildschirm gezeigten Bedingungen (Produkt, Tarif, Preis, Laufzeit und Verlängerung) sind Teil des Kaufs. Für die allgemeine Nutzung der Seite gelten die Nutzungsbedingungen.

• WPG VIP: Zugang während des gebuchten Zeitraums zu den im Angebot beschriebenen exklusiven Werkzeugen (Planung, Berechnungen, Event-Analysen, Routen und Prognosen). Monats-, Quartals-, Halbjahres- und Jahrestarife. Enthält den KI-Coach nicht.
• WPG KI-Coach: automatischer Assistent mit künstlicher Intelligenz für Naruto Online, mit einer Anzahl Punkte pro Monat (1 Frage = 1 Punkt), dazu alle VIP-Vorteile, solange der Tarif aktiv ist. Tarife Iniciante, Pro, Elite und SUPREMO, jeweils mit eigenen Laufzeiten.
• Extrapunkte für den KI-Coach: einzelne Punktepakete für alle mit aktivem Coach-Tarif.
• WPG-Shop: kosmetische Artikel für das WPG-Konto (Rahmen, Namensschilder, Abzeichen und Ähnliches). Sie ändern nur das Aussehen auf der Seite und bringen in keinem Spiel einen Vorteil.

Nur die im Angebot genannten Funktionen sind Teil des Kaufs. Spenden und Unterstützung (WPG FUND und Rechtskampagne) sind kein Produktkauf und folgen den Nutzungsbedingungen.

[Rechtliche Prüfung ausstehend] Name, Registernummer und Anschrift des Anbieters werden in der endgültigen Fassung ergänzt. Es werden keine Angaben gemacht, da sie nicht bestätigt sind.

2. Art der Leistungen

Die Werkzeuge helfen bei der Planung und Analyse von Informationen zu kompatiblen Spielen. Der Kauf garantiert keine bestimmten Ergebnisse im Spiel. Spiele ändern sich mit der Zeit, und Berechnungen und Empfehlungen müssen ggf. aktualisiert werden.

Preis, Laufzeit, enthaltene Funktionen, wichtige Einschränkungen und Zahlungsbedingungen werden vor dem Kauf angezeigt.

3. WPG KI-Coach

Der KI-Coach erstellt automatische Hinweise auf Grundlage der auf der Seite verfügbaren und der von dir gemachten Angaben. Antworten können Ungenauigkeiten enthalten oder nach Spieländerungen veraltet sein. Wenn das System selbst ausfällt (Fehler der Seite oder der KI), wird kein Punkt verbraucht; bestätigt das Team eine falsche Antwort, gibt es den Punkt zurück.

Der KI-Coach ist nur für Personen ab 18 Jahren und in Ländern, die der KI-Anbieter nicht bedient, nicht verfügbar. Bestimmte Ergebnisse, die im Angebot nicht versprochen wurden, werden nicht garantiert. Das schließt die gesetzliche Verantwortung des Anbieters nicht aus.

4. Vor der Zahlung

Vor jeder Zahlung zeigt die Seite Produkt, Tarif, Gesamtpreis, Laufzeit, Zahlungsart und ob es eine automatische Verlängerung gibt, dazu eine Zusammenfassung zu Kündigung und Erstattung sowie Links zu diesen Bedingungen, zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung.

Beim VIP hebt der Bildschirm hervor, dass VIP den KI-Coach nicht enthält. Beim KI-Coach hebt er hervor, dass der Tarif die VIP-Vorteile enthält. Um fortzufahren, setzt du einen Haken in einem Kästchen, das zu Beginn leer ist; ohne ihn bleibt der Zahlungsknopf deaktiviert.

5. Zahlung und Freischaltung

Zahlungen werden von Mercado Pago abgewickelt. WPG Project erhält keine Kartendaten. Der Preis ist immer der, den der Server der Seite beim Kauf berechnet (ggf. mit Rabattgutschein).

• WPG VIP: PIX (Einmalzahlung für einen Zeitraum) oder Kreditkarte (wiederkehrendes Abo).
• WPG KI-Coach, Extrapunkte und WPG-Shop: nur PIX, Einmalzahlung.

Der Zugang wird freigeschaltet, nachdem Mercado Pago die Zahlung bestätigt hat. Die Seite behandelt nichts als bezahlt, was noch nicht genehmigt ist. Eine PIX-Zahlung erlaubt für sich allein keine wiederkehrenden Abbuchungen.

6. Laufzeit und Verlängerung

Im Monatstarif des Coach erneuern sich die Tarifpunkte jeden Monat und sammeln sich nicht an; bei längeren Zeiträumen sammeln sie sich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums an. Im Angebot gezeigte Sonderbedingungen (etwa der feste Gründerpreis) gelten wie dargestellt.

7. Widerrufsrecht

Bei Käufen außerhalb von Geschäftsräumen, auch über das Internet, kannst du innerhalb von 7 Tagen ab dem Kauf widerrufen, gemäß Art. 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes, soweit anwendbar.

Wird dieses Recht ordnungsgemäß ausgeübt, sichert es die Rückzahlung der gezahlten Beträge nach dem Gesetz. Der bloße Zugang zu den Werkzeugen oder ihre Nutzung in diesem Zeitraum gilt für sich allein nicht als Verzicht auf das Recht.

Der Antrag kann über die Support-Kanäle (Punkt 15) gestellt werden, unbeschadet anderer gesetzlich vorgesehener Wege.

8. Anfragen nach Fristablauf

Nach Ablauf der gesetzlichen Frist begründet eine bloße Meinungsänderung für sich allein keinen Anspruch auf Erstattung nach Art. 49 des Verbraucherschutzgesetzes.

Gesetzliche Rechte bei erheblichen Störungen, Nichteinhaltung des Angebots, Mängeln, falschen Abbuchungen und anderen Fällen, die eine Erstattung oder Entschädigung erlauben, bleiben bestehen.

9. Kündigung und Verhältnis der Produkte

Das VIP-Abo per Karte kann jederzeit unter Profil > Konto (oder über die Support-Kanäle) gekündigt werden. Die Kündigung stoppt die nächsten Abbuchungen, und der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, sofern kein gesetzlicher oder vertraglicher Grund für ein früheres Ende vorliegt.

Bei PIX-Zahlungen gibt es keine automatische Abbuchung zu kündigen: Der Zugang gilt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Im KI-Coach enthaltenes VIP: Das mit dem Coach gelieferte VIP gilt, solange der Coach-Tarif aktiv ist. Endet der Coach-Zeitraum, endet auch das enthaltene VIP; wird die Coach-Zahlung erstattet oder angefochten, wird der Zeitraum dieser Zahlung rückgängig gemacht, und endet der Tarif dadurch, endet auch das enthaltene VIP. Ein separat gekauftes VIP ist nicht betroffen: Es gilt für seinen eigenen Zeitraum weiter, ohne doppelte Abbuchung.

Der Kauf von VIP allein gewährt keinen KI-Coach.

10. Wie die Erstattung abläuft

Die Erstattung erfolgt über Mercado Pago, auf demselben Weg wie die Zahlung. Wenn die Erstattung oder die Anfechtung (Chargeback) bestätigt ist, macht die Seite automatisch rückgängig, was diese Zahlung freigeschaltet hat:

• VIP: Die VIP-Zeit aus dieser Zahlung wird entfernt;
• KI-Coach: Der Zeitraum aus dieser Zahlung wird entfernt; endet der Tarif dadurch, fallen auch die Tarifpunkte und das enthaltene VIP weg; bei Extrapunkten werden die Punkte dieses Pakets entfernt;
• WPG-Shop: Der Artikel aus dieser Zahlung verlässt das Konto und wird nicht mehr verwendet.

Teilerstattungen und noch offene Anfechtungen prüft das Team, bevor der Zugang geändert wird.

11. Pflichten der Nutzer

Du musst bei Bedarf korrekte Angaben machen (etwa den vor der Zahlung abgefragten Spielnamen), deine Zugangsmittel schützen, die Plattform rechtmäßig nutzen und den Zugang weder teilen noch verkaufen.

Es ist nicht erlaubt, Fehler auszunutzen, bei Zahlungen zu betrügen, Zugangskontrollen zu umgehen oder WPG-Inhalte ohne Erlaubnis weiterzugeben, außer bei gesetzlich erlaubten Nutzungen. Verstöße können zu Maßnahmen führen, die ihrer Schwere entsprechen, nach diesen Bedingungen und dem Gesetz.

12. Verfügbarkeit und Updates

WPG kann Wartungen, Korrekturen und Updates durchführen. Ausfälle und wichtige Änderungen werden nach ihrer Auswirkung, dem Angebot und dem Gesetz behandelt. Diese Klausel erlaubt nicht, beworbene wesentliche Funktionen willkürlich zu entfernen, und hebt keine gesetzlichen Pflichten auf.

13. Geistiges Eigentum

Die eigenen Texte, Werkzeuge, Berechnungen, Oberflächen und Inhalte von WPG sind gesetzlich geschützt, vorbehaltlich der Rechte Dritter (Marken, Namen und Figuren der Spiele gehören ihren Inhabern). Der Kauf gewährt die persönliche Nutzung während der Laufzeit; Weitergabe oder Verkauf ohne Erlaubnis sind nicht gestattet, außer bei gesetzlich erlaubten Nutzungen.

14. Schutz personenbezogener Daten

Die Datenverarbeitung folgt dem brasilianischen Gesetz Nr. 13.709/2018 (LGPD). Daten werden auf der jeweils geltenden Rechtsgrundlage verarbeitet, um das Konto zu verwalten, anzumelden, Zahlungen abzuwickeln, die Leistung zu erbringen, Support zu geben, Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Was der KI-Coach speichert, wie lange und mit wem er es teilt, steht in der Datenschutzerklärung, wo auch deine Rechte stehen.

15. Support

Um ein Problem zu melden, eine Kündigung, einen Widerruf oder eine Erstattung zu beantragen oder Fragen zu einem Kauf zu klären, nutze:

• Profil > Hilfe > Team kontaktieren, das eine private Support-Anfrage beim Team im offiziellen Discord öffnet;
• den offiziellen Discord von WPG Project.

Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet. Support-Aufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es ihre Zwecke und gesetzliche Pflichten erfordern, gemäß der Datenschutzerklärung.

16. Aufzeichnung des Kaufs

Bei der Bestätigung zeichnet WPG Konto, Produkt, Tarif, Betrag, Zahlungsart, die Fassung dieser Bedingungen, Datum und Uhrzeit der Zustimmung und die Transaktionsreferenz auf, soweit nötig, um den Kauf nachzuweisen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Die Zustimmung wird getrennt vom Zahlungsstatus geführt. Deine Zustimmungen findest du unter Profil > Konto > Käufe und akzeptierte Bedingungen, mit einem Link zur genau akzeptierten Fassung.

Die Aufzeichnungen sind geschützt und speichern keine Kartendaten. Die Zustimmung bedeutet keinen Verzicht auf zwingende Rechte und macht gesetzwidrige Klauseln nicht wirksam.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Die geltende Fassung steht auf dieser Seite, gekennzeichnet durch ihr Datum. Frühere Fassungen werden unter /legal/versoes/ aufbewahrt. Wichtige Änderungen, die eine neue Zustimmung erfordern, durchlaufen das jeweilige Mitteilungs- und Zustimmungsverfahren. Änderungen heben erworbene Rechte nicht auf und ändern Bedingungen nicht rückwirkend zum Nachteil der Verbraucher, wo das Gesetz es verbietet.

18. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen werden nach brasilianischem Recht ausgelegt, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 8.078/1990), der LGPD (Gesetz Nr. 13.709/2018), dem Dekret Nr. 7.962/2013 und den übrigen anwendbaren Vorschriften.

19. Bestätigung des Kaufs

Vor Abschluss des Kaufs hast du Zugang zu diesen Bedingungen, zu den kommerziellen Bedingungen des Tarifs und zur Datenschutzerklärung, und die Bestätigung wird überprüfbar aufgezeichnet. Die Bestätigung zeigt die Kenntnis der dargestellten Informationen, ohne Verzicht auf Rechte, die das brasilianische Recht garantiert.